Sıkça Sorulan Sorular

ÇakırHan; Balıkesir Edremit, Mehmetalan Mahallesi'ndeki kendi aile zeytinliklerinden elde edilen ürünleri butik ölçekte işleyen bir aile markasıdır. Tahtacı Türkmenlerinden gelen üretim kültürünü, geleneksel yöntemler ve güncel kalite standartlarıyla sürdürür.

Markamızın logosunda aile büyüğümüz Hüseyin Çakır yer alır. Bugün bize emanet olan zeytin bahçelerinin kurulmasında büyük emeği bulunan Hüseyin Çakır'ı, değerimiz ve ilham kaynağımız olarak logomuza taşıdık.

Zeytinliklerimizin tamamı Balıkesir'in Edremit ilçesine bağlı Mehmetalan Mahallesi'nde yer almaktadır. Üretimimizin temelini, kendi bahçelerimizde yetişen Edremit cinsi yağlık zeytinler oluşturur.

Evet. ÇakırHan'ın temel üretim prensibi, yalnızca kendi bahçelerinden çıkan zeytinleri işlemektir. Kontrolsüz büyüme yerine; izlenebilirlik, butik üretim ve kaliteden ödün vermemek önceliğimizdir.

Hasat koşullarına göre değişmekle birlikte yıllık ortalama yaklaşık 5 ton zeytinyağı elde ederiz. Üretimimizi butik ölçekte sürdürür, miktardan önce kaliteyi esas alırız.

Ürün yelpazemizde natürel sızma zeytinyağları, erken hasat ve soğuk sıkım seçenekleri, taş değirmen serisi, premium zeytinyağları, sofralık zeytinler, kahvaltılık yöresel ürünler, zeytinyağlı sabunlar ve seçili doğal ürünler bulunmaktadır. Güncel ürünleri web sitemizde inceleyebilirsiniz.

Natürel sızma zeytinyağı, zeytinin yalnızca mekanik yöntemlerle işlenmesiyle elde edilen ve duyusal açıdan kusur taşımaması beklenen en yüksek kalite sınıflarından biridir. Ürüne özgü hasat zamanı, sıkım yöntemi ve saklama koşulları lezzet profilini belirler.

Erken hasat yağlar daha yeşil, canlı, meyvemsi ve belirgin acılık-yakıcılık karakterine sahip olabilir. Olgun hasat yağlarda ise daha yumuşak, yuvarlak ve dengeli tatlar öne çıkabilir. Tercih tamamen damak zevkinize bağlıdır.

Soğuk sıkım, üretim sırasında zeytin hamurunun kontrollü ve düşük sıcaklıklarda işlenmesini ifade eder. Amaç, zeytinin doğal aromasını ve karakteristik bileşenlerini mümkün olduğunca korumaktır.

Taş değirmen serisi, geleneksel öğütüm kültüründen ilham alan karakterli bir üretim anlayışını temsil eder. Ürünün güncel üretim yöntemi ve teknik detayları, ilgili ürün sayfasındaki açıklamada belirtilir.

Filtresiz zeytinyağında doğal posa ve mikroskobik su parçacıkları bulunabilir; bu nedenle daha yoğun ve canlı bir profil sunabilir. Filtreli yağlarda bu parçacıkların büyük bölümü uzaklaştırılır ve ürün daha berrak bir görünüme kavuşur.

Özellikle filtresiz veya az filtre edilmiş ürünlerde zamanla doğal tortu oluşabilir. Bu durum tek başına bozulma belirtisi değildir. Ürünün kokusunda, tadında veya ambalajında olağan dışı bir durum fark ederseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hayır. Zeytinyağının rengi; zeytin çeşidi, hasat zamanı ve üretim koşullarına göre yeşilden altın sarısına kadar değişebilir. Kalite yalnızca renge bakılarak değerlendirilmez.

Salata, kahvaltı ve çiğ tüketim için canlı aromalı erken hasat veya premium seriler tercih edilebilir. Daha dengeli ve çok yönlü kullanım için natürel sızma seçenekleri uygundur. Her ürün sayfasındaki aroma ve kullanım notları seçim yapmanızı kolaylaştırır.

Natürel sızma zeytinyağı; salata, kahvaltı, sos, zeytinyağlı yemek ve kontrollü sıcak pişirme uygulamalarında kullanılabilir. Ürünün aromasını daha belirgin hissetmek için servis öncesinde veya pişirme sonunda eklemek de tercih edilebilir.

Üretimde kendi bahçemizden gelen zeytini kullanır, hasattan ambalajlamaya kadar süreci kontrollü biçimde yürütürüz. Temel hedefimiz her hasatta daha iyi ürün üretmek ve mevcut kalite standardımızı hiçbir koşulda düşürmemektir.

ÇakırHan zeytinyağları; Joop Japan 2024 Gold, Joop Japan 2022 Best in Class, Anatolian IOOC 2024 Gold, London IOOC 2023 Gold, Anatolian IOOC 2022 Gold ve Anatolian IOOC 2021 Gold ödüllerine layık görülmüştür.

Işık, ısı ve oksijen zeytinyağının doğal yapısını etkileyebilir. Koyu renkli cam şişeler ve koruyucu metal tenekeler, ürünü dış etkenlerden korumaya yardımcı olur ve lezzetin daha uzun süre muhafaza edilmesini destekler.

Ürüne ait güncel bilgiler ambalaj üzerinde ve ilgili ürün sayfasında yer alır. Belirli bir partiye ilişkin ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız, sipariş veya parti numarasıyla müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.

Zeytinyağını serin, kuru ve doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde; kapağı sıkıca kapalı olarak saklayın. Ocak, fırın, pencere önü ve yüksek ısıya maruz kalan alanlardan uzak tutun.

Genellikle gerekli değildir. Düşük sıcaklıkta zeytinyağı bulanıklaşabilir veya kristalleşebilir; bu çoğunlukla doğal bir fiziksel tepkidir. Oda sıcaklığına geldiğinde tekrar berraklaşabilir.

En iyi aroma deneyimi için ürünü açtıktan sonra makul sürede tüketmenizi ve kapağını her kullanım sonrasında sıkıca kapatmanızı öneririz. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi ambalaj üzerinde yer alır.

Evet. Özellikle erken hasat ve polifenol karakteri belirgin yağlarda dengeli acılık ve boğazda yakıcılık görülebilir. Bu özellikler ürünün doğal duyusal karakterinin bir parçası olabilir.

Ambalaj üzerindeki saklama talimatını esas alın. Genel olarak ürünün kendi salamurası içinde, kapağı kapalı ve buzdolabında muhafaza edilmesi tavsiye edilir. Zeytinlerin salamura dışında kalmamasına özen gösterin.

Katı sabunun kullanım sonrasında su içinde kalmamasını sağlayın ve kuruyabileceği bir sabunlukta muhafaza edin. Sıvı ürünleri doğrudan güneş ışığından ve aşırı sıcak alanlardan uzak tutun.

Ürünlerimizi resmi web sitemiz cakirhanzeytin.com üzerinden güvenle satın alabilirsiniz. Dönemsel olarak satış noktaları veya iş ortakları bulunuyorsa güncel bilgiler web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaşılır.

Hazırlık ve kargoya teslim süreleri ürün stok durumuna, sipariş tarihine ve kampanya yoğunluğuna göre değişebilir. Siparişinizin güncel durumunu hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizden takip edebilirsiniz.

Kırık, sızdırmış, eksik veya yanlış ürün ulaştığında bizimle sipariş numaranızla iletişime geçin. Mümkünse ürün ve dış ambalaj fotoğrafını paylaşın. Tercihinize göre ücretsiz yeniden gönderim veya para iadesi süreci başlatılır.

Butik üretim kapasitemiz ve stok durumumuz doğrultusunda kurumsal hediye, restoran veya özel toplu sipariş taleplerini değerlendirebiliriz. Güncel uygunluk için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

ÇakırHan kontrollü ve butik üretime odaklanır; kitlesel ihracat ve kontrolsüz büyüme hedeflemez. Yurt dışı gönderim imkânı ülke, mevzuat, ürün ve dönemsel operasyon koşullarına göre değişebileceğinden sipariş öncesinde bizimle iletişime geçilmelidir.

Evet. ÇakırHan koşulsuz memnuniyet güvencesi sunar. Ürünün tadını, aromasını veya genel deneyimini beğenmediyseniz gerekçe göstermek zorunda kalmadan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Evet. ÇakırHan'ın gönüllü memnuniyet güvencesi kapsamında açılmış veya tadına bakılmış ürünlerde de iade talebi değerlendirilir. “Beğenmedim” demeniz yeterlidir.

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iletişim kanallarımızdan sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler ise iade sürecine alınır.

Geri gönderim talep edilmesi hâlinde anlaşmalı kargo bilgileri tarafınıza iletilir ve iade kargo bedeli ÇakırHan tarafından karşılanır.

İade onaylandıktan sonra bedel, siparişte kullandığınız ödeme yöntemine uygun biçimde işleme alınır. Banka veya ödeme kuruluşunun yansıtma süresi ayrıca değişebilir.

Hayır. ÇakırHan'ın koşulsuz iade sözü, tüketici lehine sunduğumuz ilave ve gönüllü bir güvencedir. Mevzuattan doğan diğer tüketici haklarınız saklıdır.

Web sitemizdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Ürün seçimi, sipariş durumu, kullanım önerisi veya iade talebiniz için ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.